Programa Select Service™ de reparación de vivienda

Select Service es un programa opcional para el cliente, conformado por proveedores de una red de servicios que administra redes nacionales de contratistas de mitigación, pisos, servicios generales y techado, diseñado para ayudar a que te recuperes de lo inesperado después de una pérdida cubierta. La participación en este programa es voluntaria para los titulares de póliza.

Techos

Los proveedores de la red de servicios pueden ayudar a identificar y seleccionar un contratista de techado que proporcione un estimado y complete las reparaciones del techo.

Mitigación

Los proveedores de la red de servicios pueden ayudar a identificar y seleccionar una respuesta en 24 horas para servicios de mitigación de agua y de limpieza de humo.

Contratista general

Los proveedores de la red de servicios pueden ayudar a identificar y seleccionar un contratista general que proporcione un presupuesto y complete las reparaciones de la vivienda.

Pisos

Los proveedores de la red de servicios pueden ayudar a identificar y seleccionar un proveedor de pisos local para reparaciones o reemplazos.

Estos programas podrían no estar disponibles en todas las localidades.

¿Es mi reclamo elegible para el programa Select Service de reparación de vivienda?

Tu gestor de reclamos te ayudará a determinar si tu reclamo es elegible para el programa Select Service de reparación de vivienda.

Techado de Select Service

¿Qué beneficios ofrece?

El proceso es simple y conveniente
Contacto dentro de dos horas hábiles de la asignación
Acceso a contratistas locales verificados
Pago directo al proveedor de servicios por beneficios del costo de reemplazo (sin deducción por depreciación)
Cinco años de garantía por la mano de obra

¿Cómo funciona para los techos?

Optas por el programa Select Service de reparación de vivienda.
State Farm enviará una asignación electrónica a un proveedor de la red de servicios en tu área, que te apoyará durante todo el proceso de reparación.
El proveedor de la red de servicios te asignará a un contratista local de techos con antecedentes verificados, disponible en tu código postal.
El contratista de techos inspeccionará tu techo para detectar daños cubiertos, elaborará un estimado y lo presentará al proveedor de la red de servicios.
El proveedor de la red de servicios revisará la precisión del estimado y luego lo enviará a State Farm.
State Farm revisa la cotización y se comunica contigo.
El pago se emite directamente al contratista una vez que apruebes las reparaciones completadas.
Tú pagarás tu deducible directamente al contratista.
Recibirás cinco años de garantía por la mano de obra del trabajo realizado en tu vivienda.

Select Service-Mitigación

¿Qué beneficios ofrece?

El proceso es simple y conveniente
Acceso a proveedores de servicios disponibles 24/7
Pago directo al proveedor de servicios
Cinco años de garantía por la mano de obra

¿Cómo funciona para la mitigación?

Eliges un proveedor de servicios independiente participante; tu gestor de reclamos puede proporcionarte los nombres de los proveedores de servicios independientes participantes.
Nosotros notificaremos al proveedor de servicios independiente que selecciones acerca de la tarea asignada.
Programa una cita cuando el proveedor de servicios independiente se comunique contigo.
Tú apruebas la cotización y autorizas las reparaciones.
Tú pagas tu deducible al proveedor de servicios independiente.
Tú autorizas el pago final al proveedor de servicios independiente una vez que se completen satisfactoriamente las reparaciones.

Select Service-Contratista general

¿Qué beneficios ofrece?

El proceso es simple y conveniente
Acceso a proveedores de servicios disponibles
Contacto dentro de tres horas hábiles de la asignación
Cinco años de garantía por la mano de obra

¿Cómo funciona en el caso de un contratista general?

Eliges un proveedor de la red de servicios o un proveedor de servicios independiente participante; tu gestor de reclamos puede proporcionarte los nombres de los proveedores participantes.
Nosotros notificaremos al proveedor de la red de servicios a nombre tuyo.
El proveedor de la red de servicios o el proveedor de servicios independiente participante se comunica contigo para ayudar a identificar y seleccionar un contratista que pueda darte un estimado y hacer las reparaciones.
El contratista general programa una cita contigo para inspeccionar los daños.
El contratista general envía el estimado al proveedor de la red de servicios y a State Farm para su revisión.
State Farm revisa el estimado y se comunica contigo.
State Farm emite el pago directamente a tu nombre (y a tu compañía hipotecaria si aplica).
Puedes contratar al contratista general que completó tu estimado o elegir cualquier otro contratista/proveedor de servicios para que complete las reparaciones.

Select Service-Pisos

¿Qué beneficios ofrece?

El proceso es simple y conveniente
Acceso a proveedores de servicios disponibles
Contacto dentro de tres horas hábiles de la asignación
Cinco años de garantía por la mano de obra

¿Cómo funciona para pisos?

La compañía de pisos programa una cita contigo para una inspección.
Ellos envían la cotización a State Farm para su revisión.
State Farm revisa la cotización y se comunica contigo.
State Farm emite el pago directamente a tu nombre (y a tu compañía hipotecaria si corresponde).
Puedes contratar a la compañía de pisos que completó tu estimado o elegir cualquier otro proveedor de servicios para que complete las reparaciones.

¿Puedo utilizar a mi propio contratista?

Puedes elegir el contratista o proveedor de servicios independiente que prefieras. Nota: Los beneficios indicados anteriormente solo están disponibles si utilizas el programa Select Service Home Repair.